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证书颁发：由住建部颁发全国通用的全国物业管理企业经理岗位证书。全国物业管理从业人员岗位证书是住建部物业管理申请资质、从业的认证证书，持证上岗，国家承认。报名咨询何老师电话可来电免费咨询何老师181-幺叭幺6210=溜贰幺零7105微信同号。考核通过者一个月内下发证书。随时网上提交报名资料，安排学习考试，取证快，面向全国招生。
一：换位思考是指人的一种心理体验过程，将心比心，设身处地为他人着想，这是达成良好沟通不可缺少的心理机制。它客观上要求我们将自己的内心世界，如情感体验、思维方式等与对方联系起来，站在对方的立场上体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，为增进理解奠定基础。在物业管理实践中，换位思考是化解层出不穷的矛盾冲突时*常用的沟通技巧。物业人员和业主发生矛盾时，物管人员要换位思考，站在业主的角度去思考问题，体会业主的心情，并且引导进行换位思考，去体谅物管人员的难处，理解与之有矛盾的做法，从而解决纠纷。
二：物业经理招生对象
具有大专毕业以上文化程度(或同等学历)的物业管理企业经理;具有中等专业学校毕业以上文化程度(或同等学历)的部门经理智管理员。
三：物业经理报名资料
1：身份证复印件正反面1张
2：一寸蓝底免冠彩照1张
四：培训内容 主要包括物业管理理论、实务、法规等知识，各设7门课程，其中3门者试课，4门考核课。
五：考试内容 考试内容只限于岗位培训指定教材范围。考试要适合成人的岗位培训特点，侧重理解和应用，注重实际能力考核。试题既要考察基础知识和专业知识，又要考察分析问题、解决问题的实际能力。
